Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengelola Data

Kebijakan privasi ini berlaku untuk website Dremvolai Digital yang dapat diakses melalui domain dremvolai.digital. Platform ini dikelola oleh Dremvolai Digital, beralamat di Jl. Semai No.50, RT.002/RW.002, Singkawang, Kalimantan Barat, Indonesia.

Untuk keperluan perlindungan data pribadi, pengelola bertindak sebagai Pengendali Data (Data Controller) sesuai ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Kontak untuk urusan privasi dapat dilakukan melalui email: [email protected] atau telepon: +62 858-2231-8834.

2. Dasar Hukum yang Berlaku

Kebijakan privasi ini disusun berdasarkan kerangka hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
• Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) sebagaimana telah diubah dengan UU No. 19 Tahun 2016
• Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
• Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik

Dengan menggunakan website ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini.

3. Data Pribadi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan platform ini.

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Aktif

Ketika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, subjek pesan, dan isi pesan yang Anda sampaikan. Data ini hanya dikumpulkan atas inisiatif Anda.

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi website ini, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan durasi sesi. Data ini dikumpulkan melalui log server dan teknologi cookie.

3.3 Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, data biometrik, keyakinan agama, atau informasi keuangan. Platform ini tidak memiliki sistem akun pengguna sehingga tidak ada data profil yang disimpan secara permanen.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan dan pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak
• Mengoperasikan dan memelihara fungsi teknis website
• Menganalisis penggunaan website untuk perbaikan konten dan pengalaman pengguna secara agregat dan anonim
• Memastikan keamanan dan integritas platform
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung, tidak menjual data kepada pihak ketiga, dan tidak menggunakannya untuk pembuatan profil (profiling) komersial.

5. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut sesuai UU PDP:

• Persetujuan (consent): Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui checkbox pada formulir kontak sebelum mengirimkan data
• Kepentingan yang sah (legitimate interest): Untuk keperluan teknis operasional website dan keamanan sistem
• Kewajiban hukum: Ketika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami, namun penarikan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi yang kami kumpulkan disimpan dalam sistem yang berlokasi di server dengan standar keamanan yang memadai. Kami menerapkan kebijakan retensi data sebagai berikut:

• Data dari formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk merespons pertanyaan Anda dan tidak lebih dari dua belas bulan setelah interaksi terakhir
• Data log teknis disimpan selama maksimal sembilan puluh hari untuk keperluan keamanan dan diagnostik
• Data cookie sesuai dengan masa berlaku masing-masing cookie yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Dalam kondisi tertentu, data mungkin dibagikan kepada:

• Penyedia layanan teknis yang membantu operasional website (hosting, analitik) yang terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya memproses data atas instruksi kami
• Otoritas hukum atau penegak hukum ketika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia

Setiap penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan dievaluasi untuk memastikan mereka menerapkan standar perlindungan data yang memadai dan sesuai dengan ketentuan UU PDP.

8. Cookie dan Teknologi Pelacak

Website ini menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website. Informasi lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan, tujuan penggunaannya, dan cara mengelolanya tersedia dalam dokumen Kebijakan Cookie kami yang terpisah.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui banner persetujuan cookie yang muncul saat pertama kali mengunjungi website ini, atau melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian website.

9. Hak-Hak Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP dan peraturan terkait, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda
• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak untuk meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
• Hak untuk membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu
• Hak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya
• Hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang di Indonesia

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai ketentuan waktu yang ditetapkan dalam UU PDP.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi transmisi data menggunakan protokol HTTPS, pembatasan akses internal terhadap data pribadi, dan pemantauan sistem secara berkala.

Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Kami terus berupaya meningkatkan standar keamanan seiring perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku.

11. Transfer Data Internasional

Dalam operasional website ini, beberapa data mungkin diproses oleh penyedia layanan teknis yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memastikan bahwa negara tujuan atau penyedia layanan tersebut memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan standar yang berlaku di Indonesia sesuai ketentuan UU PDP.

Kami mengutamakan penggunaan penyedia layanan yang memiliki kebijakan perlindungan data yang jelas dan dapat diverifikasi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, perkembangan regulasi, atau perubahan dalam layanan yang kami tawarkan. Setiap perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan website ini setelah tanggal pembaruan kebijakan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

13. Kontak untuk Urusan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi secara tepat waktu dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.